ご利用規約

ご利用に際して

「やきとり元気オンラインショップ」の利用規約（以下、「本規約」と言います）は、株式会社KAWABATA（以下、「弊社」と言います）が運営するネットショップ「やきとり元気オンラインショップ」（以下、「当店」と言います）で提供する商品やサービス（以下、「本サービス」と言います）を対象して定め、弊社と個人および法人のお客さまとの間で適用されます。
当店をご利用いただいた場合、お客さまは、本規約に記すすべての条件に合意したものとみなしますので、ご利用前に必ずご確認ください。当店をご利用いただいた場合、お客さまは本規約に記すすべての条件に合意したものとみなしますので、ご利用前に必ずご確認ください。
また、本規約は、弊社の都合により改定されることがあります。改定した時点で当店のページ上の情報を更新、または弊社が別に定める方法でお客さまにお知らせいたします。改定後、お客さまに当店をご利用いただいた場合は、改定した規約に同意したものとみなします。

ご利用上の注意

・商品の価格

当店で販売する商品の価格は商品によって異なります。各商品のページで、ご確認ください。

・商品の予約

商品の取り置きについてのご依頼はお受けできかねますので、ご了承ください。

・商品の発送

お届け先は国内住所にかぎります。お支払い方法、お届け方法やお届けにかかる日数は、商品ごと、またお住いの地域によって異なります。発送についての詳細は、下記ご利用ガイドの「配送・送料について」をご確認ください。

・商品の返品・交換

当店では、お客様のご都合による交換、返品は原則としてお受けできません。
商品説明の正確性を保つように努めておりますが、通販の特質上、実際にお手元に届いた商品がお客さまのイメージと異なる場合がございます。

• 商品到着後､7日以内にご連絡をいただけなかった商品
• 使用済み、また開封された商品
• お客様のお手元で、臭いが付着したり、商品や梱包に破損（汚れやキズ）が生じた商品
• 納品書・ラベルを切り離したり、紛失された商品
• 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合

お届けした商品に不備があった場合、商品受領後1週間以内のご連絡を確認できたものについては、交換対応を行わせていただきます。期間内に当店までご連絡ください。この場合の送料は、当店が負担いたします。ただし代替品がご用意できない場合は返金での対応とさせていただきます。お客さまのご都合による交換や、異なる商品との交換はお受けできません。
なお、上記に記載しているルールに沿ってご対応いただけないといった場合、返品交換としてお受けできません。また、商品の不足、不備について、弊社は上記に定める以外の救済手段を提供する責任はないものとします。

・お支払い方法

お支払いには、PayPal（クレジットカード）、銀行振込がご利用いただけます。ただし、商品によっては一部のお支払い方法をお選びいただけない場合がございます。また、お届け方法によっても一部のお支払い方法をお選びいただけない場合がございます。
なお、お支払い方法によっては別途手数料がかかる場合がありますが、すべてお客さまのご負担となります。 ご注文後、クレジット決済へのお支払い方法の変更は、個人情報保護の観点からご対応できません。お客さまのご都合によりお支払い方法を変更いただく場合や、ご注文の金額とご入金額に差額調整が必要な場合など、そこで生じる手数料はすべてお客さまのご負担となります。代金引換での受取拒否などは、ご利用停止など、当店のご利用に制限を設けることや、法的手続きをとることがございます。お支払い方法の詳細については、ご利用ガイドをご参照ください。

・商品のキャンセル

発送手続き開始後は、ご注文の追加変更やキャンセルをお断りしております。また、お客さまの長期のご不在、またはお届け先の不明により商品をお届けできなかった場合は、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。詳しくはご利用ガイドをご参照ください。なお、当店で販売する商品の状態管理には万全を期しておりますが、発送前のチェックで不備が見つかり、かつ代替品がご用意できない場合など、当店の都合でキャンセルさせていただくことがございます。

・ご注文内容の変更

お支払い方法やお届け方法等、ご注文内容の変更を希望される際は当店までご連絡ください。ただしご連絡をいただいた時点で、発送手続きが開始しているご注文については、ご注文の変更は承っておりません。なお、変更手続きを怠った際に生じた問題は、責任を負いかねます。

・お客さま情報の取り扱い

当店でお預かりしたお客さまの情報（個人情報および注文情報）は、別途定めるプライバシーポリシーに則り厳重に管理いたします。くわしくはプライバシーポリシーをご参照ください。

・禁止行為

当店のご利用に際して、下記の行為を禁止します。お客さまの行為が下記の行為に該当すると弊社が判断した場合は、催告なくお客さまとのご契約を解除させていただいたり、以降の本サービスのご利用をお断りすることがあります。また、これにより弊社に発生した損害について賠償請求させていただく場合や、犯罪行為については、刑事告訴等を行う場合があります。

• 他人になりすましたり、虚偽の注文情報を入力、送信する行為
• 購入する意思なく購入の申し込みをしたり、度々返品を行う行為
• 転売目的での購入など商業利用を目的とする行為
• 債務の履行を遅延したり履行しない行為
• 商品の受取拒否や長期不在による商品返品など、正常な配送を妨害する行為
• 弊社の正常な業務や当店の正常なサービス提供を妨害する行為
• 弊社や第三者の権利（著作権、商標権等の知的財産権を含む）を侵害する行為
• 詐欺、脅迫、恐喝、強要、暴力などの犯罪行為や公序良俗に反する行為、また、その他法令に違反する行為
• 弊社が提供するサービスを超える過剰な要求行為
• その他、弊社が不適当と判断する行為

・サービスの中断

不可抗力（伝染病、天変地異、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、行政機関による指導および命令等、停電、通信回線及びコンピュータやネットワーク機器等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、不正アクセス、業務委託先、倉庫物流関連および輸送機関の障害や事故、労働争議、設備の事故等をいいますが、これに限られません）により、本サービスの一部または全てが停止する場合にお客さまに生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

準拠法

本規約の解釈、適用については、準拠法適用ルールに関わらず、日本国法を準拠法とします。

著作権

当店ホームページに掲載されているコンテンツ、当店から配信されるメールマガジンおよび当店が発行する冊子の原稿、画像、イラスト、動画、音声、写真、デザイン、データなどの著作権者は、弊社またはコンテンツ提供者であり、著作権法によって保護されています。

免責

• 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
• お客さまの売買代金不払いや本規約違反行為によって、弊社が弁護士等の専門家を用いた場合には、弁護士費用等の専門家の費用についてもお客さまの負担とします。

分離可能性

お客さまの売買代金不払いや本規約違反行為によって、弊社が弁護士等の専門家を用いた場合には、弁護士費用等の専門家の費用についてもお客さまの負担とします。

その他

• 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
• お客さまの売買代金不払いや本規約違反行為によって、弊社が弁護士等の専門家を用いた場合には、弁護士費用等の専門家の費用についてもお客さまの負担とします。

ご利用ガイド

ご注文について

ご注文は当サイトにて承っております。
商品画像は販売商品を撮影しておりますが、掲載している商品の色合い、形状については、お使いのモニタの機種、設定等により実際の商品と多少異なって見えることがあります。
いずれの場合も「不良」に該当しませんので、交換はお受けできません。

お支払いについて

クレジットカード（PayPal）、銀行振込（前払い）でのお支払いとなります。PayPalアカウントの作成は無料です。
お支払い総額は、「商品代金」＋「消費税10%または軽減税率対象商品は8%」＋「送料」+「各手数料」の合計金額です。

クレジットカード決済

以下のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa / MasterCard / JCB / AmericanExpress / DiscoverNetwork / 銀聯

銀行振込

ご入金確認後に発送いたします。

配送・送料について

• 商品により常温配送と冷蔵・冷凍配送が異なります。
• 配送業者・宅配業者のいずれかでのお届けとなります。
• 配送は日本国内に限らせて頂きます。 No overseas shipment.

北海道	北海道	1,650円
北東北	青森県、秋田県、岩手県	770円
南東北	宮城県、山形県、福島県	770円
関東	茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県	770円
信越	新潟県、長野県	770円
北陸	富山県、石川県、福井県、	770円
中部	静岡県、愛知県、三重県、岐阜県	770円
関西	大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県	770円
中国	岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県	770円
四国	徳島県、香川県、愛媛県、高知県	770円
九州	福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県	770円
沖縄	沖縄県	1,870円

商品の引渡し期間

• ご注文後、配送日時のご指定がない場合には、商品の準備が出来次第お届け致します。
• 定休日、および夏季休業日、年末年始は受注発送を行っておりません。
• 配送日のご希望がある場合は、ご希望のお届け日、時間帯をご指定いただけます。

• お届け先が離島の場合は、お届け日・時間帯指定はできません。ご了承ください。
• ご注文多数により品薄状態になった場合、お届けまでに日数がかかります。またお届け先や交通事情等により、配達日時のご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。

会員登録について

会員登録方法

ご注文時に会員登録をしていただく事をおすすめしています。

• 登録は無料です。一切の会費等は発生いたしません。
• 登録いただかなくても商品をご注文いただくことは可能です。

会員登録をしていただくと、次回からのご注文が簡単になります。
ご注文の際に、お届け先等のお客様情報が不要になります。

パスワード・メールアドレスについて

【メールが届かないお客様】
当店ではご注文いただいたお客様に確認メールを info@meccyacom.comより必ずお送りしています。
メールが届かないお客様は下記原因がないかご確認ください。

• 登録メールアドレスの間違い
• 登録メールアドレスと現在ご使用アドレスが変わっている
• 迷惑メールフォルダに入っている（Gmail、hotmail、Yahooメールなどのフリーメールに多く報告されています）
• 迷惑メール防止（ドメイン指定受信など）機能によりはじかれている
• お使いのセキュリティソフトによりはじかれている
• プロバイダの迷惑メールブロック機能などではじかれている
• メールサーバーの容量がいっぱいになっている
• 設定により受信制限がかかってる場合は「meccyacom.com」からの受信を許可してください。

上記に該当せず、メールが届いていないお客様はお手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。

【パスワードの紛失、変更について】
パスワードの再設定ページから再設定を行うことが出来ます。
ご登録いただいているメールアドレスを入力し、[送信]ボタンを押すと、再設定手続きのご案内メールが届きます。
メールの案内にしたがって手続きを行ってください。

返品について

当店では、お客様のご都合による交換、返品は原則としてお受けできません。
不良品、注文と異なる商品が届いた場合には、商品到着後7日以内にお問い合わせよりご連絡下さい。
交換商品が無い場合は商品代金をご返金させていただきます。

• 該当商品の在庫が無い場合の返品対応は受け付けておりません。まずは在庫状況を確認させていただきますので、商品到着後7日以内にお問い合わせよりご連絡ください。
• 商品返送時と交換品発送時の送料はご負担いただきますので、予めご了承ください。

• 商品到着後､7日以内にご連絡をいただけなかった商品
• 使用済み、また開封された商品
• お客様のお手元で、臭いが付着したり、商品や梱包に破損（汚れやキズ）が生じた商品
• 納品書・ラベルを切り離したり、紛失された商品
• 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合